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“同學(xué)，您好！請(qǐng)正確佩戴口罩并在一米線外等待，體溫測(cè)量正常后方能刷卡入館。”5月13日清晨，安徽醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館迎來(lái)了今年春節(jié)后第一批入館讀者，全體工作人員與安保人員在門口處溫馨引導(dǎo)著學(xué)子。開(kāi)館一個(gè)多月以來(lái)，圖書(shū)館全體工作人員用初心共克時(shí)艱，用行動(dòng)履行使命，提供多種安全暖心服務(wù)，助力疫情防控和學(xué)校的復(fù)工復(fù)學(xué)，讓校園依舊彌漫書(shū)香。

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定防疫管理辦法

新冠肺炎疫情發(fā)生后，按照學(xué)校統(tǒng)一部署，圖書(shū)館認(rèn)真落實(shí)學(xué)校疫情防控工作要求，迅速反應(yīng)，成立圖書(shū)館應(yīng)對(duì)新型肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由館長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副館長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門主任為成員。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，保證聯(lián)絡(luò)暢通。館內(nèi)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好疫情期間所屬職工的健康管理，各部門聯(lián)防聯(lián)控，保障防疫物資，履職盡責(zé)，同心防疫。

為做好開(kāi)學(xué)后的疫情防控工作，保障師生身體健康和生命安全，該館制定了《安徽醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館新冠肺炎疫情防控期間管理辦法》及《安徽醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館新冠肺炎疫情防控期間讀者入館須知》，通過(guò)宣傳冊(cè)、海報(bào)、滾動(dòng)大屏及官方微信等方式，做好宣傳引導(dǎo)，要求師生嚴(yán)格遵循管理辦法及入館須知，注重個(gè)人防護(hù)。同時(shí)，積極組織開(kāi)展了疫情防控演練，并對(duì)相應(yīng)流程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、物資儲(chǔ)備等方面工作進(jìn)行查漏補(bǔ)差，進(jìn)一步規(guī)范圖書(shū)館疫情防控工作流程，為讀者安全入館提供保障。

堅(jiān)持科學(xué)防疫，為讀者健康保駕護(hù)航

根據(jù)常態(tài)化疫情防控需要，圖書(shū)館實(shí)時(shí)限流300人。開(kāi)館前期，對(duì)館內(nèi)所有空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行了消毒清洗。每天開(kāi)館前，相關(guān)工作人員及衛(wèi)生保潔員對(duì)所有區(qū)域開(kāi)窗通風(fēng)，及時(shí)清理垃圾，保持館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，并在電梯、洗手間、閱覽室等公共區(qū)域放置足夠的洗手液和紙巾，為入館讀者及時(shí)做好個(gè)人消毒提供物資。每天早上和中午，分別對(duì)圖書(shū)館自修室、電子閱覽室、走廊、電梯、樓道及大廳進(jìn)行消毒處理。常態(tài)化疫情防控期間，繼續(xù)實(shí)行座位卡制度，圖書(shū)館辦公室、報(bào)刊閱覽部及安保人員每日對(duì)自修室不定時(shí)巡查2次，及時(shí)糾正學(xué)生未按指定座位就坐、未戴口罩等行為。自修室內(nèi)，每張自修桌限坐一人，按照桌上標(biāo)簽位置相背入座。

目前，圖書(shū)館暫只開(kāi)放三個(gè)借書(shū)處及電子閱覽室，每天上班后工作人員會(huì)及時(shí)對(duì)桌椅、電腦及圖書(shū)借還設(shè)備進(jìn)行消毒。因疫情防控實(shí)際，館內(nèi)暫時(shí)取消讀者從書(shū)架上自主取書(shū)，借書(shū)可通過(guò)個(gè)人圖書(shū)館查閱圖書(shū)的準(zhǔn)確定位信息并告知工作人員，由工作人員取書(shū)并經(jīng)消毒柜消毒后，由讀者在圖書(shū)借還機(jī)上辦理借書(shū)手續(xù)。還書(shū)時(shí)，讀者將書(shū)放置在消毒柜內(nèi)消毒后，再辦理還書(shū)手續(xù)，所有歸還圖書(shū)還將進(jìn)行紫外線燈集中消毒，消毒時(shí)間更久，殺菌更徹底。借還書(shū)人數(shù)較多時(shí)，工作人員會(huì)提醒讀者保持1米安全距離。電子閱覽室在開(kāi)放前對(duì)電腦統(tǒng)一進(jìn)行紫外線消毒，對(duì)使用后的鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等進(jìn)行酒精擦拭，并要求讀者間隔入座，室內(nèi)總?cè)藬?shù)不得超過(guò)30人。

此外，為了維護(hù)廣大師生利益，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，圖書(shū)館免除了疫情發(fā)生至本學(xué)期結(jié)束期間的圖書(shū)借閱逾期費(fèi)。貼心服務(wù)得到了讀者的一致好評(píng)。

創(chuàng)新服務(wù)模式，線上陪伴暖人心

疫情防控期間，學(xué)校電子資源需求量增大。2月1日以來(lái)，圖書(shū)館電子資源檢索次數(shù)達(dá)到7962萬(wàn)次，獲取全文61.9萬(wàn)篇，文獻(xiàn)傳遞總量44.5萬(wàn)篇。為了全力保障校內(nèi)外科研、教學(xué)、休閑等需要，圖書(shū)館工作人員及時(shí)做好維護(hù)，各數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行，確保讀者在校內(nèi)外能夠及時(shí)訪問(wèn)各類數(shù)字資源。

該館積極運(yùn)用線上工具，常態(tài)化開(kāi)展咨詢、查收查引、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等服務(wù)。以滿足廣大讀者現(xiàn)實(shí)需要。2月至今，共完成科技查新89項(xiàng)，論文查收查引共計(jì)451份3000余篇次論文。校本部讀者的查新和檢索報(bào)告，可在約定時(shí)間地點(diǎn)領(lǐng)??；校外讀者的材料則通過(guò)快件寄回。既做到了盡心服務(wù)，也實(shí)現(xiàn)了全程零接觸，受到讀者的充分肯定。文獻(xiàn)檢索教研室不斷嘗試直播、錄播、屏幕分享等授課方式，結(jié)合課程平臺(tái)和QQ群為同學(xué)們解疑答惑，指導(dǎo)同學(xué)們?cè)诩疫M(jìn)行文獻(xiàn)檢索課程的上機(jī)學(xué)習(xí)，線上教學(xué)成效顯著，切實(shí)做到“停課不停教，停課不停學(xué)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本學(xué)期共完成1440名本科生及57名留學(xué)生的教學(xué)任務(wù)，并順利實(shí)施線上考試，各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)有條不紊進(jìn)行。除此之外，圖書(shū)館還積極配合學(xué)校相關(guān)部門完成《安徽醫(yī)科大學(xué)多元化學(xué)科分析報(bào)告》，學(xué)校第五輪學(xué)科評(píng)估第四次推進(jìn)會(huì)數(shù)據(jù)資料及ESI論文引文獎(jiǎng)勵(lì)等工作。

圖書(shū)館還以微信公眾號(hào)、QQ群等云端平臺(tái)為宣傳渠道，持續(xù)打造了“世界讀書(shū)日”品牌活動(dòng)，開(kāi)展以“閱讀助戰(zhàn)‘疫’”“學(xué)習(xí)助戰(zhàn)‘疫’”“科研助戰(zhàn)‘疫’”和“服務(wù)助戰(zhàn)‘疫’”四個(gè)篇章的十四項(xiàng)活動(dòng)。繼續(xù)推出【JING讀者】【科研時(shí)間】等品牌活動(dòng)，重磅打造非物質(zhì)文化遺產(chǎn)系列，組織“春歸疫未泯，學(xué)子讀攻毒”讀書(shū)分享會(huì)，協(xié)助開(kāi)展校園讀書(shū)創(chuàng)作系列展示、2020年“外研訊飛”杯英語(yǔ)誦讀大賽、“EBSCO”杯文獻(xiàn)信息獲取體驗(yàn)大賽、第二屆大學(xué)生中華經(jīng)典美文誦讀等活動(dòng)，以滿足廣大“宅”家學(xué)子的文化體驗(yàn)和科研需求。

資源不下線，服務(wù)無(wú)止境。校圖書(shū)館將繼續(xù)根據(jù)學(xué)校疫情防控政策變化和工作部署，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，以更好地滿足安徽醫(yī)科大學(xué)廣大師生的閱讀及科研需求。